华体会- 华体会体育官网- 体育APP下载为什么年轻人不想再等快递?
栏目:华体会 发布时间:2025-07-06
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  商家也敏锐地察觉到了风向的变化,这个618,相比于普通电商平台,不少年轻人转向闪购,购买了此前不会在这里下单的“大件儿”。

  心情的变化很微妙,明明这一单和平时在网上买东西没有什么不同,但下单后,他总是忍不住反复打开界面,关注着运送过程。不到半小时,他在美团闪购上下单的iPhone 16 Pro就到了公司楼下。他飞奔下楼签收后,感受确切了不少,“快乐比平时快递购物确实要猛烈很多”。

  想要的东西即刻收到,郑承宇很满足。此前每次想买手机、电脑等“大件儿”时,他都会几个平台反复比价,挑一个性价比最高的。这一次618,他第一次尝试了闪购,体会到了一种神奇的感觉。

  对于不少像郑承宇这样的年轻人来说,过去每逢618、双11等大促节点,买东西并不是一件容易的事情。各种优惠眼花缭乱,多重公式繁琐复杂,往往要烧掉不少脑细胞,对着一堆数字缜密计算,才能求一个最优解。

  郑承宇和女朋友的旧手机已经用了好几年,早就打算好在今年618换新,为了能买到最便宜的手机,他先把常用的电商购物平台挨个刷了一遍,记下每个平台的优惠模式和优惠持续时间,对比了几轮后,他觉得“价格还是得观望一下”。

  5月某一天,郑承宇突然在社交平台上刷到,美团闪购会发放大额券。他第一时间打开美团领券,很容易就领到了500元的大额立减券,折算下来,闪购的到手价格比别的平台都便宜,而且手机都是从品牌门店发货,“不用担心质量问题”。很快,郑承宇的618攻略变得简单起来:先看看闪购券能不能用,买不了再转战其他平台。

  从那天开始,郑承宇和女朋友每天都会打开美团闪购,时不时看看价格会不会发生变化,这套操作甚至已经成了肌肉记忆,“摸鱼没事做时,不自觉就会点进那个页面”。等到618当天,下单金额一下子降了500元,郑承宇几乎瞬间坐直,立刻下单,“6499元,拿下!”

  闪购简化了优惠计算,同时也给“剁手”的节奏按下了倍速。按照以往的经验,这样的优惠都得定闹钟准时付定金,然后再定下一个闹钟,提醒自己别忘了付尾款,最后还得等待好几天的物流配送,才能最终收到货。但这次用了闪购,手机飞速到手,新鲜热乎得很,“从下单到激活,半小时出头”。

  尝鲜的年轻人不止郑承宇一个。社交平台上,很多人都晒出了在闪购过618的订单,店铺券叠加美团红包的优惠很是抢眼。有人抢到了2000元大额优惠券,立刻下单手机,半小时后,美团闪购小哥就拎着袋子出现在家门口,“整个流程太快,甚至都没反应过来”。

  也有人不太放心货品质量,前后观望了小半个月,甚至连夜整理出辨别品牌真假的对比指南,下单到手后也来了一轮反复的验真、比对,最终“安全下车”。

  商家也敏锐地察觉到了风向的变化,这个618,相比于普通电商平台,不少年轻人转向了美团闪购,购买了此前不会在这类平台上下单的东西。

  荣耀中国区门店增值业务负责人孟祥璞告诉每日人物,这个618,“(荣耀旗下产品在)即时零售的销量远远超过预期”。5月末,正赶上荣耀400系列手机发布,新机“打新”和618的优惠周期刚好撞上。一般来说,对于新款手机,有意愿购买的消费者们更倾向于第一时间到线下实体店体验,哪怕是即时零售,但依然有半小时的延迟,所以新机上市前,“对即时零售并没有抱很高的期望”。

  结果新品发布后,情况和预期完全不同。每逢新机发布,孟祥璞都会定期查看销售大盘,往常一般会中午看一次,晚上再盯一次。可这次发售后,孟祥璞一打开大盘,甚至都以为数据看错了,“第一小时怎么这么好,第二小时又更好了”,从半天一看盘变成了每小时都要盯盘,“数据都是指数性增长的”。他的工作流程也开始以小时为单位,“很多事情变得很紧急”,如同真的打仗一样。

  增量来自于美团闪购,这个此前未被充分重视的新渠道。连续“爆单”两个多小时后,各个省份的门店开始寻求总部帮助,原本即时零售的备货不多,孟祥璞和同事紧急调货,还要召集更多的资源,来支撑美团闪购的爆单,“从开始的第一个小时就不受自己控制了,一直进电话,忙起来了”。

  赵帆从事工程相关的工作,平日里经常要和甲方负责人一起吃饭,每次宴请,“最好能有几瓶茅台摆出来撑场面”,但茅台的购买渠道不多,货源也很杂,很难分辨真假。此前有一次,他到酒行想买上一两瓶,对方见他要得少,甚至都不愿卖给他。

  618前几天,他看到不少网友说闪购能买茅台,算上优惠券,“一瓶53度飞天茅台到手比平时便宜了大几百块,果断入手”。看到这么划算,赵帆不光自己买,还叫上了同事朋友,“每个人都买了两瓶”。

  从白酒的销量上也能看出人们买买买的热情。美团闪购公布的数据显示,618大促开启仅12小时,白酒整体成交额便突破3亿元,同比实现超200倍增长。而就在5月28日单日,美团酒品类整体成交额同比增长超18倍,其中白酒成交额同比增长超70倍。

  对于618期间的订单增长,不少商家有预期,但现实的火爆情况依然超出想象。在蓓臻母婴品牌联合创始人白治乐的设想里,这段时间的销售可能会和以往双11差不多,他们覆盖全国的仓店网络也按去年双11的备货量进行了备货。可618刚开始,“各店就疯狂来单”,原本准备的货量很快售罄,公司采购部门开始加班加点联系供应商,对接中心仓进行货品调拨,“都快住到办公室了”。等到收官,白治乐盘了一下数据,这次618在美团闪购,蓓臻母婴全国73家店的销售额,比去年同期足足翻了4倍。

  收到手机后,郑承宇的错愕感持续了蛮久。在他原本的认知里,美团闪购是情急时才会想要打开的平台。

  他平时自认消费欲并不高,衣服、鞋子买来能穿很久。有一次出差,他不小心把衣服弄脏了,因为计划只待几天就没带多余的衣服,一下子不知道如何是好。工作缠身,找商场买衣服浪费时间,出差节奏也很快,“根本没时间洗衣服”。

  情急之下,郑承宇决定到闪购碰碰运气,“没想到竟然还真有衣服卖,瞬间感觉有点惊讶”。从那以后,闪购就成了他的应急平台,每次出门忘带了东西,去闪购准能买到。

  美团闪购一度是不少打工人的“救命稻草”。李梦瑶也在闪购上感受过“惊讶”的瞬间。她在广告行业工作,平时经常出差,顾不上好好生活。有一阵,妈妈决定到北京陪她住一段时间,她原本早早打算好,要在妈妈来之前,在网上买好一床被子。可恰好赶上临时出差,“忙起来全忘了”。等到深夜,妈妈抵达出租屋时,两人对着一床单人被,开始犯难。

  李梦瑶想了不少办法,准备把被子给妈妈盖,自己“干脆凑合盖上厚衣服”。这个提议被担心她身体的妈妈否了,她只能出门,半夜去逛街碰碰运气。临出门前,她没抱任何希望地打开闪购,“结果真的有,就跟在电商平台买的一样”。半小时左右,外卖员就上门了,妈妈看到也很吃惊,“多亏年轻人会的多,半小时就买得到”。

  需求的口子一旦撕开,年轻人对闪购的期待也变得多元起来。如今,远不只是应急,即时零售平台还承载了不少人的情绪消费,融入了大家的日常生活。

  李梦瑶觉得自己简直是个“天选打工人”,这么多年,个性早就被工作磨圆、磨平了。在职场,她总是情绪稳定的那一个,说是任劳任怨也不为过,无论领导布置的是多么棘手的任务,她都会面带笑脸,“好的,收到”。工作上的相处模式,也会延伸到日常人际交往中,和朋友相处时,无论有怎样的分歧或矛盾,李梦瑶都抱着“退一步海阔天空”的心态。

  但这不意味着她没有情绪,积攒起来的负面感受,总需要一个出口。自己一个人时,李梦瑶就会变得“对很多事都有执念”,想吃的东西一定要吃到,想玩的游戏就一定要立刻上手——她的想法很简单,生活这么辛苦,就得及时行乐,对自己好点。

  如果说快递意味着延迟满足,那么闪购就相当于即时满足。有一次,李梦瑶和朋友们在家大吃一餐后一时兴起,想接着搓几局麻将,“聚会少一个元素都会变味”。临时上网买肯定来不及,干脆直接闪购一个。

  一般来说,购买高频又急需使用的商品,人们很容易会想到闪购,而很多低频、不急需的商品,往往会选择到普通电商平台购买。可实际的情况是,一些日常生活用商品,当闪购和其他电商平台的价格相当,且品类同样丰富时,感受过即时物流的便利后,很多消费者也会倾向于选择闪购。

  对很多年轻人来说,不少快递运输的时效并没有那么快,有时,等快递的过程还要消耗精力。网购前,要计算好物流时间,根据使用时间往前倒推,如果买的是生鲜水果,还要精准计算保质期。在不少地方,网购的商品会被放进快递点或者快递柜,这样一来,又多了一个步骤,还要记得即时取快递,“有时候一出差就完全忘了”,随之而来的是滞留产生的保管费。

  用了几次闪购后,李梦瑶买任何东西前都会上去看看,最终大概率会立即下单:小到美瞳、棉签,大到床单、被子,日常需求全都涵盖,“完全不用提前计划”。

  商家方面,也观察到这类需求正在不断变多。白治乐经常会做消费市场的调研,他发现,在美团闪购下单的消费者,最大的需求之一是“省事”,最好能坐在家里下单,立刻收货。除了居家购物,闪购的很多消费场景还发生在旅途中,很多人期待说走就走的旅行,而即时零售就给“说走就走”提供了基础保障。

  白治乐有很多客户,会在假期带娃旅游。过去,他们会往汽车后备厢里塞很多东西,尤其是纸尿裤、湿纸巾等婴儿用品,每次出门都要占满一个箱子,但是现在,“他们变了,出门可以什么都不带”,等到了目的地,直接现买,差不多半小时就能全配齐,用完还不用带走,“轻松来,轻松去”。

  2020年,蓓臻母婴第一家实体店开业,原本只打算做线下零售,可刚开店没多久,就遇上了疫情,线下进店流量一夜归零。那时,白治乐对美团了解不深,“没有任何预期,只是想让实体店活下去”,于是抱着活下去的心态入驻了闪购。

  疫情期间,跨省物流不通,但市内订单还能正常送达,几乎是刚入驻,蓓臻母婴的即时零售渠道就实现了“爆单”,“最好的一个月,单店GMV(商品交易总额)超过50万元”。等到疫情后,蓓臻母婴决定集中精力发展线上即时零售,完成了从实体门店到闪电仓的零售业态转变。进入即时零售母婴这片蓝海市场后,蓓臻母婴也迎来了品牌的高速发展,过去一年时间,在全国范围内新增仓店近70家。

  白治乐记得他刚刚开始发展即时零售业务时,顾客从闪购渠道下单的一般都是奶瓶、杯子等小物件,不少消费者这种新零售方式还不熟悉,对于平台上的货品也在逐步建立信任。从蓓臻母婴当时的数据上看,早晚的单量是最多的,“很多人冲奶粉时打碎了杯子会买来应急”。那时闪购于消费者,更多是应急状况下的选择。

  变化发生在这两年。从蓓臻母婴的视角来看,闪购已经从原本的应急消费变成了一种高确定性的生活方式,商家也随之调整,以满足消费者在闪购渠道更加多元的需求。

  最近一段时间,白治乐明显感觉蓓臻母婴的单量更大了,“用闪购的人越来越多”。顾客购买的东西种类也越来越丰富,除了奶瓶、杯子,奶粉、纸尿裤等母婴类核心商品持续增长,如玩具、家庭用品、旅行用品、小家电等的单量也在快速提升。对于白治乐来说,这是一个信号,“即时零售已今非昔比”,更多消费者开始把闪购当成主要的日常购物平台。

  蓓臻母婴也在积极进行新的尝试,上架更多“一站式”满足家庭生活需求的商品。刚刚过去的父亲节,蓓臻母婴首次尝试上架了剃须刀、男士洗面奶等商品,实现了一波小爆单。如今,蓓臻店均将近2000种商品,每月能实现60%~70%商品动销率,“消费者的需求更多元化了”。

  闪购省去了时间和一些隐形的麻烦。李梦瑶平时也会逛商场,但经常进了一家店,就会被导购员跟着,开始推销各类商品,每次碰到这种情况,她都会立刻逃走,“我自己知道要买什么,买完就走,很有效率”。

  而在美团闪购,顾客自主选购,买完即走,而且一家店商品种类多,一个订单,就能把需要的商品全买到手,“极致的省事”。

  闪购能够走进消费者日常生活的背后,是美团对于供给侧的赋能。近几年来,美团闪电仓的数量迅速攀升,售卖的品类也越来越丰富,越来越多像蓓臻母婴一样专注细分领域的闪电仓加入进来。公开资料显示,目前,覆盖零售全品类的各类美团闪电仓已达到3万个,预计在2027年将达到10万个。

  对于商家来说,闪购这个渠道,也让品牌的受众群体进一步拓宽。以往,荣耀产品的主要消费群体是中年男性,可是这次618,孟祥璞发现,消费人群变得更丰富,也更年轻化了。根据这次美团闪购的销售情况,很多年轻女性也开始成为购买荣耀400系列手机的主力军。

  白治乐也明显感觉到了这种变化。原本,在他的店里下单的主要是宝妈,可这两年,消费者画像变得更加多元,很多未婚未育的年轻人会进店选购自用的产品,男性用户、中老年用户也会进店消费。

  不难发现,即时零售不再只是应急需要,而是更多融入日常生活,改变了我们的消费习惯。

  李梦瑶喜欢玩游戏,经常网购各种新款游戏卡。几年前,她用电商平台买Switch游戏卡带,有时盯着长长的配送流程,忍不住心想,“如果能像送外卖那么快就好了”。有时候等卡带到了,她已经不想玩了。

  前段时间,李梦瑶周末躺在家里,突然很想玩一款新出的游戏,“一瞬间都等不了”,已经用过闪购很久的她打开美团,发现想玩的游戏卡几乎都有,“突然有种想要就能得到的安心感”。如今,她已经很少提前在电商平台买卡带了,什么时候想玩了就打开闪购,“反正半小时就能到”。

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